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市城市管理局:我局領導現場接聽市12345便民服務熱線

發布時間:2020-02-11 17:02    點擊數:    字號:       默認

   2月10日上午,市城市管理局卓繼祖局長到市12345便民服務平臺,現場接聽市民來電,傾聽群眾關于疫情防控中城市管理工作的意見建議,并就生活垃圾保潔清運、物業小區出入證辦理、城市道路垃圾桶設置等問題進行現場答復。

   熱線接聽共持續3個小時,卓繼祖局長詳細記錄群眾訴求,耐心回答群眾提問,積極宣傳解釋當前我市疫情防控期間采取的相關防控應急措施,呼吁廣大市民大力配合、共同打好疫情防控攻堅戰。對于接聽的16件群眾訴求件,能夠現場解答解決的,當場予以答復;需要進一步核實辦理的,責成相關單位抓緊落實,并留下群眾聯系方式便于跟蹤反饋。

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